⚙️ Lógica de Asignación
La asignación en Prisma no es manual por misión, sino automática de acuerdo a lo configurado en las misiones y en la pantalla de "Asignación de Usuarios". Por lo tanto, es fundamental configurar correctamente los usuarios que utilizarán la aplicación.
La Regla de Oro: Un usuario verá una misión solo si existe una coincidencia entre los PDV que tiene asignados en su perfil y los PDV configurados dentro de la Misión. Ejemplo: Si el usuario tiene asignadas las tiendas A y B, pero la misión solo incluye las tiendas B y C, el usuario solo verá la misión para la tienda B.
📘 Paso a paso para configurar usuarios
Paso 1: Acceso al panel
Ve a Mystery Shopper > Asignación de Usuarios.
Verás el listado de usuarios de PrismAPP, su estado y la cantidad de PDV/Competidores que ya tienen vinculados.
Busca al usuario y haz clic en "Editar" (al pasar el cursor sobre el nombre).
Paso 2: Alcance de Puntos de Venta (PDV) propios
En esta pestaña defines qué tiendas "pertenecen" al usuario:
Selección manual: Elige tiendas específicas de la lista.
Selección por etiquetas: Agrupa tiendas por atributos (ej: Región: Norte).
⚠️ Nota sobre Atributos Estáticos: Si usas etiquetas para definir el alcance y luego los valores de esas etiquetas cambian en el sistema, deberás volver a esta pantalla y guardar nuevamente para actualizar el impacto.
Paso 3: Alcance de Competidores
Define qué competidores debe visitar el usuario:
Criterio automático: Por defecto, Prisma asigna los competidores dentro del Trade Area de los PDV seleccionados en el Paso 2.
Criterio manual: Puedes agregar o quitar competidores específicos usando filtros de etiquetas para personalizar la ruta del usuario.
Paso 4: Finalización
Haz clic en "GUARDAR". El sistema actualizará el estado del usuario y reflejará la cantidad total de PDV y competidores asignados en el listado principal.