📱Mystery Shopper App
Mystery Shopper App es una aplicación desarrollada por Prisma que permite relevar precios de la competencia de tu compañía de de forma rápida, sencilla y eficiente.
Esta información clave se utiliza para optimizar la toma de decisiones en la estrategia de precios de tu empresa.
📘 Instrucciones de uso Mystery Shopper App:
🔑 Paso 1: Acceso
Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña en la página principal de la aplicación.
Una vez dentro de la aplicación podrás visualizar varias secciones, incluyendo:
Misiones en Curso: Muestra las misiones que has aceptado pero aún no has completado.
Disponibles: Muestra las misiones que puedes tomar pero aún no has aceptado.
Vencen Hoy: Muestra las misiones con fecha de relevamiento para el día actual.
Vencidas: Muestra las misiones que han pasado su fecha de relevamiento.
Misiones Totales: Muestra el total de misiones en curso, disponibles, vencidas y por vencer.
🧿 Paso 2: Visualizar Misiones
Selecciona la opción "Mis Misiones" para ver las misiones de relevamiento asociadas a tu usuario, incluyendo las que has tomado y las disponibles para ti.
Al seleccionar una misión, verás detalles como la disponibilidad para aceptarla, la distancia al punto de venta (PDV), la ubicación y los datos específicos de la misión.
Si selecciona "Ver Misión" se podrán visualizar aquellas categorías e ítems a relevar.
✅ Paso 3: Aceptar y Rechazar Misiones
Si decides aceptar una misión, haz clic en "Aceptar Misión". Se mostrará un mensaje de confirmación. Puedes elegir "Aceptar Misión" para tomarla, bloqueándola para otros usuarios, o "Cancelar" para dejarla disponible para otros.
Si cancelas la misión, se mostrarán nuevamente las misiones disponibles para que puedas elegir otra.
📝 Si has relevado precios para esta tienda previamente...
Cuando releves precios en una tienda donde ya hayas trabajado antes, la aplicación mantendrá el mismo orden en que recopilaste los ítems anteriormente y los mostrará de la misma manera para ti.
Además, la aplicación conservará los precios que recopilaste en tu visita anterior. Esta función está pensada para hacer más eficiente el proceso de relevamiento de precios; si el precio no ha cambiado, no será necesario ingresar la información nuevamente.
🆙 Paso 4: Relevamiento de Datos
Una vez aceptada la misión, podrás ver las categorías y productos a relevar. Selecciona una categoría y luego un ítem para comenzar el relevamiento.
Existen diferentes maneras de relevar el precio:
📷Fotografía: Prisma APP permite actualmente fotografiar el precio regular seleccionando el ícono de cámara, que mostrará un recuadro sobre el que debe enfocarse la etiqueta del precio del ítem. El reconocimiento de imágen de Prisma permite reconocer múltiples formatos de precios, con inteligencia suficiente para ajustar lo que se lee a precios coherentes. Si la etiqueta a relevar no tiene formatos legibles, siempre pueden utilizarse las opciones de carga manual o por voz.
🔊Voz: Al presionar el ícono de grabación de audio, dependiendo del ruido ambiental, Prisma podrá reconocer distintas formas de cargar el precio; ”Diez Pesos” serán identificados como “10.00”, al igual que “Diez con Cero Cero”, y “Diez punto Cero Cero”; para un caso de $10.15, aplicarían por igual ““Diez con Quince”, y “Diez punto Quince”
📱Manualmente: Si no pueden realizarse capturas por imagen o por voz, los precios pueden cargarse en forma manual, sólo seleccionando el precio a informar
🤔Si no se encuentra el producto....
Si el ítem a relevar no se encuentra en las góndolas (El competidor no tiene el producto, no hay espacios en las góndolas para este) puede activarse la opción "Producto/Precios no encontrados"; por otro lado, si el competidor no tiene stock del producto (Hay un espacio en góndola, o hay etiquetas pero no hay productos exhibidos), puede activarse "Producto Fuera de Stock en Góndola."
💯En caso de relevar promociones....
Puedes seleccionar la promoción asociada al precio relevado utilizando un menú desplegable. En caso de que el tipo de promoción no esté disponible en el menú, tienes la opción de editarlo para añadir un tipo de promoción que no esté incluido inicialmente.
Luego, selecciona el valor y la fecha de vigencia.
Las promociones disponibles en el menú son las siguientes:
-(Descuento)% de Descuento: Adquieres una unidad de un artículo con un descuento según el porcentaje indicado en la etiqueta.
-(Porcentaje)% de Bonificación: Por la compra de una unidad, recibes el porcentaje de bonificación señalado en la etiqueta en forma de crédito electrónico para futuras compras.
-$ (Precio promocional) antes $ (Precio normal): Llevas una unidad de un artículo a un precio especial. La etiqueta muestra el precio regular para compararlo con el precio promocional.
-2 x $ (Precio): Obtienes dos unidades del mismo artículo al precio indicado en la etiqueta.
-2 x 1: Llevas dos unidades del mismo artículo al precio de una.
-2ndo al % descuento: La segunda unidad que compres del artículo tiene un descuento según lo indicado en la etiqueta.
-3 x 2: Adquieres tres unidades del mismo artículo al precio de dos.
-4 x 2: Llevas cuatro unidades del mismo artículo al precio de dos.
📏Relevo de variantes:
Es posible relevar precios de distintas presentaciones de un mismo producto que se encuentre en la góndola.
Por ejemplo, al relevar el precio de una botella de agua de 1 Lt, es posible que esta misma marca se presente además, en formatos de 2 Lt, 3 Lt, etc. Esta función te permite ingresar el precio correspondiente a cada una de estas variantes.
Para realizarlo encontrarás la sección “Variaciones” con su botón de “Nueva Variación". Al ingresar las variantes, podrás seleccionar su tipo de unidad, la cantidad y el precio. Una vez completadas las mismas, se visualizarán enlistadas a modo de resumen permitiendo la edición o eliminación según sea necesario.
La aplicación también permite agregar Observaciones, texto libre que se utiliza para informar comentarios sobre el relevamiento que puedan no haberse tenido en cuenta.
Sobre el final del menú de relevamiento de un ítem, podrá verse información sobre este, junto a una leyenda que indica la obligatoriedad de una captura de imagen.
La obligatoriedad de la captura extra existe para poder validad la no existencia del ítem a relevar en las góndolas, o para justificar comentarios que hayan sido cargados respecto al relevamiento.
🏁 Paso 5: Completar el Relevamiento
Después de hacer al menos un relevamiento, el precio se mostrará en el listado. Presiona "Enviar" para completar la misión de relevamiento y enviar los datos a Prisma.
Una vez que envías los datos, las misiones enviadas se mostrarán en la lista como "Completadas".
En la página principal, podrás ver el porcentaje de relevamientos completados en relación con el total de misiones.